Qualität in der Sozialen Arbeit - Pflicht oder Chance?

by Susanne Mülhausen
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Susanne Mülhausen Qualität in der Sozialen Arbeit - Pflicht oder Chance?
Susanne Mülhausen - Qualität in der Sozialen Arbeit - Pflicht oder Chance?

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Description

In dieser Arbeit werden Qualitätsbegriffe definiert, Modelle der Qualitätssicherung und Zertifizierung vorgestellt (z. B. Donabedian, DIN 9001ff, EFQM) und in Bezug auf den Bereich der Sozialen Arbeit diskutiert. Was steckt hinter der Qualitätsdebatte? Wird sie zur Pflicht? Welche Chancen stecken darin? Verdeutlicht wird dies an einem praktischen Beispiel einer Werkstätte für Behinderte, die nach DIN 9001ff zertifiziert wurde. Da Qualität und Qualitätssicherung fast in allen Branchen diskutiert wird und die Modelle auf alle Bereich anwendbar sind, ist diese Arbeit vielleicht auch für andere Fachbereiche interessant. Auch die Frage inwiefern Qualität eine Pflicht oder auch Chancen birgt, kann m. E. auf andere Branchen übertragen werden.

Contributors

Author:
Susanne Mülhausen

Further information

Language:
Deutsch
Number of Pages:
95
Media Type:
Taschenbuch
Publisher:
Tectum Wissenschaftsverlag

Master Data

Product Type:
Paperback book
Package Dimensions:
0.21 x 0.148 x 0.006 m; 0.136 kg
GTIN:
09783828886384
DUIN:
V98Q36H2677
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